Recepce je pracoviště, kde někdo sedí celou směnu, a zároveň první místo, které návštěva uvidí. Při výběru proto řešte pult podle práce recepční, jeho bezbariérovou část podle předpisů platných od roku 2024, osvětlení a sezení pro čekající, které vydrží častý provoz a snadno se čistí.
Aktualizováno
Recepce je i pracoviště
Pro recepční, která pracuje s počítačem, platí stejné požadavky jako u jiných pracovišť s monitorem: místo pro nohy, nastavitelná židle a obrazovka bez odlesků podle § 49 a § 50 nařízení vlády č. 361/2007 Sb. Norma ČSN EN 527-1 pro kancelářské stoly se na recepční pulty nevztahuje, výšku a hloubku pultu proto navrhujeme podle provozu. Pult obvykle kombinuje pracovní desku pro sezení s vyšším nástavcem, o který se opře návštěva a přes který se podávají dokumenty.
Recepční pulty v nabídce
- DELLA ROVERE – recepce MITIS, EGA, LITHOS, EDISON a KOMPAS. MITIS má hluboké desky a čelní panely směrem k návštěvě, KOMPAS prostornou servisní část na propagační materiály. LITHOS patří mezi manažerské kolekce a KOMPAS mezi pracovní řady, takže recepce může navázat na nábytek v kancelářích.
- WUTEH – pulty LIBRA, modulární VEGA a LINUS, TERRA, PEARL, MAGIC v provedeních WOOD, SHINE a MATT, ILLUSION, DIAMOND a BLOCK. LITTLE PEARL je mobilní pult na kolečkách, DIAMOND se vyrábí s nástavcem i s nízkou podávací deskou.
U každého pultu si předem ujasněte, kolik úložného místa recepční potřebuje a kudy povedou kabely k počítači, telefonu a tiskárně. Když se žádná řada do prostoru nevejde, vyrobíme pult na zakázku v atypickém rozměru.
Bezbariérový pult: co platí od roku 2024
Vyhláška č. 398/2009 Sb., podle které se bezbariérové přepážky dlouho navrhovaly, byla k 1. 1. 2024 zrušena. Od 1. 7. 2024 platí vyhláška č. 146/2024 Sb. o požadavcích na výstavbu. Její § 29 odkazuje pro přístupnost staveb na normu ČSN 73 4001 Přístupnost a bezbariérové užívání, vydanou v červenci 2024. Bezbariérový přístup vyžaduje mimo jiné do částí staveb užívaných veřejností a do budov, kde pracuje víc než 25 lidí, pokud provoz umožňuje zaměstnávat osoby se zdravotním postižením. Pro lidi se sluchovým postižením požaduje komunikační pomůcky podle druhu a potřeby.
Dříve platilo, že u pokladny a přepážky musel být průchod široký nejméně 900 mm a pult vysoký nejvýše 800 mm v délce nejméně 900 mm, s deskou přesahující o 250 mm, aby pod ni mohl zajet vozík. Volný prostor pod deskou měl mít nejméně 700 mm na výšku, 800 mm na šířku a 600 mm do hloubky. Použitelných pro osoby s omezenou schopností pohybu muselo být nejméně 20 % pokladen a přepážek. U přepážek se požadovala také střední hladina osvětlenosti 300 lx, poslech přes indukční smyčku a možnost odezírání.
Povinné: vyhláška č. 146/2024 Sb., § 29, a norma ČSN 73 4001, na kterou odkazuje; konkrétní rozměry bezbariérového pultu podle ní ověřte s projektantem. Jen pro srovnání: hodnoty zrušené vyhlášky č. 398/2009 Sb. Ani označení výrobce, jako je nízká podávací deska u WUTEH DIAMOND, samo o sobě neznamená splnění ČSN 73 4001.
Osvětlení recepce
Pro recepční pult uvádí ČSN EN 12464-1 požadovanou osvětlenost 300 lx. Pult natočte tak, aby se v obrazovce recepční nezrcadlila okna ani prosklený vstup, a okna, kde hrozí oslnění, opatřete žaluziemi nebo roletami. Dobře osvětlený obličej recepční usnadní domluvu návštěvám, které odezírají.
Sezení v čekárně
Na sezení v čekárně se za den vystřídá mnoho lidí, proto rozhoduje odolnost a snadná údržba víc než možnosti nastavení. Lavice a modulární sestavy se hodí do chodeb a menších čekáren, křesla a pohovky tam, kde se čeká déle.
- ALBA – celočalouněná lavice STEVE určená do čekáren, s potahy vhodnými i pro zdravotnictví; do recepcí a odpočinkových zón řady SOFT, RONA, BOB nebo UNYO,
- LD Seating – lounge a modulární sezení, například Nido a Nido Bench, Melody Lounge, Flexi Lounge nebo Club,
- DELLA ROVERE – sezení do čekáren a pohovky ze stejného programu jako recepce,
- PROFIM – lavice, pohovky, modulární sezení a návštěvnické židle.
Potah volte podle provozu: kde se sezení často čistí nebo dezinfikuje, patří na něj látka určená pro takovou zátěž. Čekárnu doplní podlaha, která snese častý úklid, například PVC nebo lino Marmoleum, a u vstupu čisticí zóna, která zachytí nečistoty z obuvi.
Časté otázky
Platí pro bezbariérový pult ještě vyhláška č. 398/2009 Sb.?
Ne, vyhláška č. 398/2009 Sb. byla zrušena k 1. 1. 2024. Od 1. 7. 2024 platí vyhláška č. 146/2024 Sb., jejíž § 29 odkazuje na normu ČSN 73 4001 Přístupnost a bezbariérové užívání; konkrétní rozměry pultu podle ní ověřte s projektantem.
Vztahuje se na recepční pult norma ČSN EN 527-1?
Ne, norma ČSN EN 527-1 pro kancelářské stoly se na recepční pulty nevztahuje, výška a hloubka pultu se proto navrhuje podle provozu. Pro recepční u počítače ale platí stejné požadavky jako na jiných pracovištích s monitorem podle § 49 a § 50 nařízení vlády č. 361/2007 Sb.
Kolik světla potřebuje recepční pult?
Pro recepční pult uvádí ČSN EN 12464-1 požadovanou osvětlenost 300 lx. Pult je dobré natočit tak, aby se v obrazovce recepční nezrcadlila okna ani prosklený vstup.
Jaké sezení se hodí do čekárny?
Takové, které vydrží častý provoz a snadno se čistí – na odolnosti a údržbě záleží víc než na možnostech nastavení. Do chodeb a menších čekáren se hodí lavice a modulární sestavy, kde se čeká déle, křesla a pohovky.
Recepční pulty a sezení do čekárny dodáme a smontujeme spolu s podlahami, žaluziemi a sádrokartonovými příčkami v rámci interiérových služeb. Pokud na recepci navazuje místnost pro jednání s klienty, pomůže plánování jednací místnosti podle počtu míst.